Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el juego online legal en Provincia de Buenos Aires
Legalidad, licencias provinciales, cómo verificar una plataforma, cómo funciona este sitio y qué protección tiene el jugador. Si tu pregunta no está, escribinos.
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¿Qué diferencia hay entre jugar en la Provincia y en la Ciudad de Buenos Aires?
Son dos jurisdicciones distintas con dos reguladores: el IPLyC (Lotería de la Provincia) para la Provincia de Buenos Aires y LOTBA para la Ciudad Autónoma. Cada una tiene su listado de operadores y, en varios casos, el mismo operador usa dominios distintos para cada jurisdicción.
¿Por qué los operadores tienen un "socio local"?
La convocatoria bonaerense exigió que cada postulante se presentara en unión transitoria con una empresa con presencia en la provincia. Por eso bet365 opera con Pasteko (Bingo de Berazategui), Betsson con el Casino de Victoria, BetWarrior con BinBaires, bplay con Boldt, Sportsbet con ArgenBingo, Stake con el Hotel Casino Tandil y Betano con Atlántica de Juegos.
¿Cómo sé si una plataforma está autorizada?
Buscá el dominio exacto en el listado de operadores habilitados de la Lotería de la Provincia. Los sitios legales terminan en .bet.ar y, en el caso de la Provincia, son los siete que publica el IPLyC. Tenemos una guía paso a paso en "Cómo verificar un operador".
¿Este sitio cobra por aparecer en la comparativa?
No. Ningún operador puede pagar para entrar, para quedarse ni para cambiar su descripción. La comparativa incluye a todos los operadores del listado oficial, en orden alfabético, tengan o no acuerdo de afiliación con nosotros.
¿Qué es un enlace de afiliado y cómo lo identifico?
Es un enlace que lleva al sitio del operador con un código que permite atribuirnos el registro; si abrís una cuenta, el operador puede pagarnos una comisión. Los botones hacia operadores llevan el atributo rel="sponsored" cuando son de afiliado, y cada bloque de enlace indica si existe o no acuerdo comercial.
¿Qué derechos tengo como jugador en una plataforma autorizada?
A que verifiquen tu identidad y protejan tus datos, a límites de depósito y a la autoexclusión, a juegos certificados por laboratorios registrados ante el IPLyC (GLI, BMM, eCOGRA y Gaming Associates), a retiros a cuentas a tu nombre y a reclamar ante la Lotería de la Provincia si el operador no responde.
¿Qué pasa si un operador sale del listado oficial?
Marcamos su ficha como "información regulatoria pendiente de verificación", desactivamos cualquier enlace saliente hacia ese operador y lo documentamos en la política de correcciones hasta aclarar su situación con fuentes oficiales.
¿Publican bonos o promociones?
Solo cuando podemos verificar las condiciones completas en el sitio del operador y con su fecha de vigencia. No publicamos importes de bonos sin su letra chica ni usamos cuentas regresivas o urgencia artificial.
¿Guardan mis datos cuando uso el formulario de contacto?
Solo los que escribís en el formulario (nombre, correo y mensaje) y únicamente para responderte. No los cedemos a operadores ni a terceros, y podés pedir su eliminación en cualquier momento según la Ley 25.326.